Um Kinder und Familien bestmöglich beraten und unterstützen zu können, bieten wir zahlreiche Kontaktmöglichkeiten zu den verschiedensten Stellen an, die in Bereichen des täglichen Lebens, oder auch bei Fragen zur Entwicklung der Kinder fachlich beraten und unterstützen können. Eine Mitarbeiterin der Beratungsstelle für Eltern, Kinder und Jugendliche des Caritasverband Dorsten steht als ständige Ansprechpartnerin für die Familien, aber auch für das pädagogische Personal zur Verfügung. Monatlich angebotene Sprechstunden werden wechselnd angenommen. In Phasen der geringeren Frequentierung nutzt das pädagogische Personal die Zeit zum intensiven fachlichen Austausch. 

Ein Austausch mit externen unterstützenden Stellen ist ein wichtiger Aspekt in der Unterstützung der Kinder in ihrer Entwicklung. Wir arbeiten mit der Frühförderstelle, aber auch mit verschiedenen Therapeuten zusammen. Dem Einverständnis der Eltern vorausgesetzt, tauschen wir unsere Erfahrungen mit den betreffenden Therapeuten aus und unterstützen die Therapie der Kinder damit im Alltag. Um die Teilnahme der Kinder an Therapiemöglichkeiten zu gewährleisten, bieten wir flexiblere Bring- und Abholzeiten an, ermöglichen aber auch gern die Durchführung von Therapieeinheiten in unserem Hause. Damit werden den Familien lange Anfahrtswege erspart und die Kinder können sich in gewohnter Umgebung entfalten. Ergänzt wird dieses Angebot durch Informationsveranstaltungen der externen Therapeuten und Beratungsstellen. 

Entsprechende Verzeichnisse mit Ansprechpartnern der Beratungsstellen und Therapeuten der Umgebung, steht den Eltern in der Einrichtung zur Verfügung und wird jährlich auf Aktualität überprüft. 

Die Stärkung der Kinder in ihrer ganzheitlichen Entwicklung ist durch unseren Bildungs-, Erziehung- und Betreuungsauftrag grundlegend festgelegt. Dabei ermöglichen wir den Kindern vielfältige Erfahrungen, welche in der pädagogischen Konzeption unserer Einrichtung detaillierter beschrieben werden. 

Regelmäßig treffen sich die pädagogischen Fachkräfte mit den Eltern zu Entwicklungsgesprächen, welche auf der Grundlage intensiver Beobachtungen stattfinden. Die Möglichkeit zum Austausch wird den Eltern in regelmäßigen offenen Elterntreffs gegeben. Dabei fließen auch immer wieder pädagogische Impulse seitens des Personals, oder auch durch externe Fachpersonen ein. 

Elternveranstaltungen, sowie Aktionen für Eltern gemeinsam mit ihren Kindern, finden in Kooperation mit der Familienbildungsstätte Dorsten-Marl, der Beratungsstelle für Eltern, Kinder und Jugendliche des Caritasverband Dorsten, oder auch den Therapeuten statt. 

Gemeinsame Aktionen für Eltern und Kinder bietet der Förderkreis des Familienzentrum mit Unterstützung des pädagogischen Teams seit dem Jahr 2000 regelmäßig an. Hierzu zählen Bastel- und Werktage, gemeinsame Wanderungen, das jährliche Vater-Kind-Zelten, oder auch Pflanzaktionen im Außengelände des Familienzentrum. 

In Kooperation mit der katholischen Bücherei Rhade führen wir jährlich die Aktion Bibfit durch. Die Kinder lernen an mehreren Vormittag die Bücherei kennen, werden Bib(liothekts)fit und laden als Abschluss die Eltern zu einem gemeinsamen erlebnisreichen Nachmittag ein. 

Wöchentlich finden Eltern-Kind-Gruppen (Kidix-Kurs, Musikgarten) der Familienbildungsstätte Dorsten-Marl in der Turnhalle unserer Einrichtung statt. Auch eine vom Heimatverein eingerichtete Kindertanzgruppe, die traditionelle und moderne Tänze miteinander verbindet, hat ihren Trainingsmittelpunkt in unserer Turnhalle. 

Über Aushänge an den Pinnwänden, Hinweise im Schaukasten, oder auch durch ausliegendes Infomaterial werden Eltern auf Angebote aufmerksam gemacht. 

Bereits bei den Anmelde-/Kennenlerngesprächen wird der benötigte Betreuungsbedarf der Familien erfragt. Ebenfalls bekommen alle Familien einmal jährlich die Möglichkeit einen sich ändernden Bedarf der Betreuungszeit anzugeben. Die Betreuungszeiten werden nach Möglichkeit den Bedürfnissen der Eltern angepasst. Sollte eine Betreuungszeit benötigt werden, die über die regelmäßigen Öffnungszeiten der Einrichtung hinausgeht, kann eine Randzeitenbetreuung in Kooperation mit der Kindertagespflege organisiert werden. Auch unterstützt das Familienzentrum in Notsituationen, zum Beispiel bei Erkrankungen der Eltern, Arztterminen, beruflichen Terminen, etc.

Um allen Familien die Teilnahme an Veranstaltungen zu ermöglichen, werden diese zu unterschiedlichen Zeiten an verschiedenen Tagen terminiert. Veranstaltungen finden an wechselnden Wochentagen nachmittags oder Abends, aber auch an den Wochenenden statt. 

Bereits zum Beginn eines jeden Kindegartenjahres werden alle Eltern über anstehende Schließungstage der Einrichtung informiert und die Möglichkeit einer Notbetreuung bei Bedarf angeboten. 

Zur Betreuung der Kinder außerhalb der Betreuungszeiten des Familienzentrum werden gern Kontakte zur Babysittern aus unserer Kartei vermittelt.

Um den Bedarf der Plätze für Kinder unter drei Jahren gewährleisten zu können, lebt der Sozialraum Rhade zusätzlich zu den von uns und der städtischen Kindertagesstätte am Stuvenberg angebotenen Plätzen für Kinder unter drei Jahren, von einem gut ausgebauten Bereich der Kindertagespflege. 

Informationen zur Kindertagespflege liegen in unserer Einrichtung für die Eltern aus. Zusätzlich vermitteln wir im Bedarfsfall gern einen Kontakt zur Stadt Dorsten, die sich für die Vermittlung von Tagespflegeplätzen verantwortlich zeigt. Um einen Austausch gewährleisten zu können, finden Treffen der Kindertagespflegepersonen mit Vertretern der Stadt reihum in den Dorstener Familienzentren statt.

Tagespflegepersonen, sowie die Eltern der durch sie betreuten Kinder, sind herzlich zu unseren Angeboten, Veranstaltungen und Themenabenden eingeladen. 

In die Planung der Angebotsstruktur unseres Familienzentrums fließen immer die Erkenntnisse der Sozialraumanalyse ein. Dadurch können wir eine Angebotsstruktur für alle Rhader Familien schaffen, die sich an den Bedürfnissen der Bevölkerung, sowie an den örtlichen Gegebenheiten des Sozialraumes Rhade ausrichtet. Die Angebotsstruktur richtet sich dabei nicht nur an Familien, deren Kinder in unserer Einrichtung betreut werden, sondern an alle Familien des Sozialraum Rhade. 

Das Familienzentrum beteiligt sich im Jahresverlauf aktiv am örtlichen Gemeindeleben und organisiert so zum Beispiel jährlich das traditionelle Martinsfest für die gesamte Gemeinde im Außengelände der Einrichtung. Unterstützt wird dieses Fest mit Martinsspiel und Umzug durch die Schützenkapelle Rhade, sowie die örtliche Feuerwehr, wodurch die Vernetzung der Vereine und Institutionen im Sozialraum Rhade deutlich wird. 

Eine Zusammenarbeit mit der ortsansässigen städtischen Kindertageseinrichtung Am Stuvenberg, sowie mit der St. Urbanus Grundschule ermöglicht den Kindern einen nahtlosen Übergang in die Schule. Die Kindergartenkinder besuchen die Grundschulkinder, dürfen an einigen Vormittagen aber auch ihren zukünftigen Lehrpersonen den Kindergarten zeigen. 

Bereits seit dem Jahr 2015 besuchen unsere Kindergartenkinder regelmäßig die Rhader Senioreneinrichtungen (BHD Tagespflege und Altersheim Haus Mantra). Hier treffen sie sich mit der älteren Rhader Generation zu gemeinsamen Sing- und Spielrunden, zum Märchenerzählen, oder auch zum Basteln. 

Bereits seit der Erstzertifizierung arbeitet das Familienzentrum mit verschiedenen Kooperationsparten zusammen. Dadurch wird für den Sozialraum Rhade eine Angebotsstruktur geschaffen, die Unterstützung, Beratung und Bildung bietet und somit für eine gute Erziehungspartnerschaft sorgt. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit wird durch den regelmäßigen Austausch zwischen den Kooperationsstellen, der Leiterin und dem Team aufrecht erhalten. Jährlich werden die angebotenen Leistungen mit den Kooperationspartnern reflektiert, neu strukturiert und ggf. angepasst. Eine Übersicht über die Kooperationsstellen, sowie deren verantwortliche Ansprechpersonen und eigene Verzeichnisse der Kooperationsstellen mit deren Angeboten liegen im Familienzentrum bereit. 

Um Familien einen schnellen Zugang zu den Angeboten unserer Kooperationspartner zu ermöglichen, stellt das Familienzentrum Räumlichkeiten für die Durchführung verschiedener Angebote zur Verfügung.  Hier können Familien ortsnah und in bekannten Räumlichkeiten die Angebote nutzen. 

Über anstehende Veranstaltungen, Aktionen und Angebote des Familienzentrum St. Urbanus werden alle Familien im Sozialraum Rhade über verschiedene Wege informiert. In der Einrichtung werden Infowände, ein Schaukasten vor dem Eingang, sowie Handzettel für die Darstellung der Veranstaltungen, Aktionen und Angebote genutzt. Auch über die eigene KiTa-App werden Termine, oder aktuelle Informationen an die Eltern weitergegeben.

Ausliegende Terminzettel und große Plakate informieren alle Rhaderinnen und Rhader an zentralen Stellen des Ortes über anstehende Termine im Familienzentrum. Des weiteren werden diese Termine über die wöchentlichen Pfarrnachrichten weitergetragen. Regelmäßig berichten wir in den Pfarrbriefen, sowie der lokalen Presse über die Aktivitäten des Familienzentrum. 

Eine im Jahr 2021 neu gestaltete kitaeigene Homepage informiert bereits seit 2010 alle interessierten Personen über Leistungen und Angebote des Familienzentrums und der Kindertagesstätte. Ein im Dorf ausliegender Flyer des Familienzentrum, welcher im Jahr 2011 entworfen, sowie in den Jahren 2015 und 2021 überarbeitet wurde, gibt einen Überblick über unsere Leistungen, die Öffnungszeiten und die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme.

Unsere Einrichtung verfügt über eine pädagogische Konzeption, die die Aufgaben und Angebote der Kindertagesstätte, sowie die Entwicklung zum Familienzentrum mit seinen Leistungen darstellt. Regelmäßig wird die Konzeption vom pädagogischen Team überarbeitet und an veränderte Rahmenbedingungen angepasst. Seit dem Jahr 2021 verfügt unsere Einrichtung über ein eigenes Schutzkonzept, welches die uns anvertrauten Kinder bestmöglich vor sexualisierter Gewalt schützen soll. 

Um unsere Leistungen und Angebote bedarfsgerecht an die Lebenssituation der Familien anpassen zu können, führen wir Elternbefragungen durch. Weiterhin wird die Angebotsstruktur in den regelmäßigen Teambesprechungen reflektiert, geplant und erweitert. Auch durch Gespräche mit den Kooperationspartnern, sowie dem Rat der Tageseinrichtung, welcher 2010 die Aufgabe der Lenkungsgruppe übernommen hat, tragen zur stetigen Weiterentwicklung des Familienzentrum bei.